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EAP-个体心理咨询


  电话咨询及个体面询   
  一、热线电话咨询流程
  1、员工获得心理电话咨询卡;
  2、通过电话拨打020-37613777;
  3、根据语音提示输入卡号及密码;
  4、根据语音提示选择相关服务;
  5、用户与咨询师确认企业信息;
  6、进入咨询环节。

  二、预约专业心理咨询师面对面咨询流程
  1、咨询预约;
  2、来访者与心理咨询师确定咨询的时间和地点;
  3、心理咨询;
  4、咨询结束;
  5、咨询师撰写并提交咨询报告;
  6、咨询回访及效果评估。

  三、注意事项
  1、EAP客户如需进行面对面心理咨询,需提前与我们的服务人员预约;服务人员根据需求情况,联系合适的心理咨询师,再与客户和咨询师确定进行咨询的时间和地点;最后,在约定的时间地点安排并接待来访者进行咨询。
  2、每次咨询结束后,服务人员与来访者确定是否需进行下次咨询,如需进行下次咨询,则后续继续进行预约和安排服务;如不需要,则咨询结束。
  3、每次咨询结束后,咨询师需要即是撰写咨询报告,由工作人员存档;在咨询结束一个月后,由回访人员打电话来访者,对咨询的效果进行评估反馈,并记录相关反馈结果,存档。
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全国统一咨询电话:
400-187-8880

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