EAP不仅是员工福利，更是企业发展的神助攻

员工心理援助项目EAP，是企业为员工设置的一套系统、长期、福利与支持项目。

EAP最早进入中国是由跨国公司带入的，发展至今也只有十几年的时间。2001年国内第一个完整的EAP是联想客户服务部的员工援助计划，标志着中国本土企业开始了EAP的实践探索。

1984年，柳传志先生带领10命中国计算机科技人员前瞻性地意识到了PC必将改变人们的工作和生活。怀揣着20万元人民币的启动资金以及将研究成果转化为成功产品的坚定决心，这11名科研人员在北京一处租来的传达室里开始创业，年轻的公司命名为联想（Legend，英文含义为传奇）。

在公司发展过程中，联想凭借技术领先的个人电脑产品登上了中国IT业界的顶峰，到2004年联想已经连续八年占据中国市场份额第一的位置。联想员工在工作过程中也逐渐出现亚历山大的情况。

在对高压力员工的压力调查发现，压力源来自：自身的发展、工作时间紧迫、与客户的交往困难等。因而启动企业EAP服务，进行心理健康宣传、心理培训以及为员工购买个体心理咨询服务变得十分重要。

联想的EAP项目开启了国内的EAP本土化发展，而在七年前闹得沸沸扬扬的富士康跳楼事件发生之后，为各大企业敲响了警钟，企业开始注重员工心理健康发展，国家也开始关注国民心理健康建设。

现在国内的EAP服务范围也开始逐渐扩大，特别是在世界500强企业以及国企民营企业中的需求急剧扩大，服务模式也日趋完善。

完整的EAP包括：压力评估、压力咨询、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、家庭问题、情感问题、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面，全面帮助员工解决个人问题。

这些内容可以分为三部分：

第一是针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素；

第二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；

第三改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。

在职场管理中，EAP的功能可以说是非常强大了。

首先，它能稳定军心，通过长期的疏导和调控，可以使企业员工获得一种强大的心理承受力，以应付随时随地的变革，起着精神按摩的作用。除此之外，EAP还带来财务外收益。如节省招聘费用；节省培训开支；减少错误解聘；减少赔偿费用；降低缺勤（病假）率；降低管理人员的负担，提高组织的公众形象；改善组织气氛；提高员工士气；增加留职率；改进生产管理；提高生产效率。

作为组织为员工设置的一套系统的、长期的援助与福利项目，EAP对于员工和企业来说，能过帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，能使员工保持心理健康，进而身体健康，产生更充沛的精力，更强大的激情和更丰富的创造力投入工作，这将会使工作效率得到极大的提升，从而使先期投入的成本得以加倍的回收。对于企业来说，EAP项目除了能帮助企业本身发展，为企业的文化建设铺平道路，更体现了企业承担社会责任，从而提高企业的社会认同度，进而发挥出EAP在企业中的巨大的作用。

为本教育为您提供专业EAP服务

为本教育作为企业EAP培训（员工援助计划）的专业机构，自全面启动EAP服务项目以来，已为多家企、事业单位提供专业有效的EAP心理援助服务。特别针对企、事业单位、组织的业务训练、人际交往、自我意识等容易产生心理问题和疾病的薄弱环节，开展心理健康教育、心理测试、心理咨询、心理疏导、心理测试云平台、心理拓展等符合企事业单位发展需求的EAP专项服务。

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